Woebot可以随时随地为患者提供服务图据《华盛顿邮报》
对于那些患有焦虑和抑郁的人而言，勇敢向别人倾诉几乎是一项不可能完成的任务。然而现在，这一问题有了解决之道，研究人员成功开发出了一款“Woebot”聊天机器人，用于帮助患者减少焦虑和抑郁的症状。这个机器人治疗师可以通过社交网站与患者聊天，来帮助他们解决心理健康问题。
旧金山Woebot实验室的创始人兼CEO艾莉森·达西博士说，人工智能帮助人们谈论自己的情感。在接受《华盛顿邮报》采访时，达西表示：“Woebot的一部分价值在于，当你直抒胸臆时，可以不必担心别人的想法以及害怕来自他人的评判。”
据英国《每日邮报》报道，Woebot使用人工智能模仿人类进行对话，为用户提供建议和情感支持。与医生不同的是，患者可以随时随地使用聊天机器人。
试验：与Woebot聊天的学生抑郁症状减轻
Woebot与用户的聊天记录图据《每日邮报》
达西和斯坦福医学院的心理学家凯瑟琳·菲茨帕特里克，近期在《医学互联网研究杂志》上发表了这个基于文本的心理健康聊天机器人的首次随机试验结果。70名大学生被分为两组，一组学生与Woebot进行了长达两周的交谈，而另一组则通过阅读美国国家心理健康学会出版的电子书《抑郁症和大学生》进行自助治疗，这本书讲解了如何应对抑郁症的各种问题。所有人在试验前后总共进行了3次心理测试，结果表明与Woebot进行聊天的成员抑郁症状明显减轻。
Woebot自今年6月推出后广受欢迎，目前每周在社交网站都会进行多达万次的对话。这款聊天机器人仍处于免费试用期，全球用户都可以通过社交网站聊天软件使用，两周后将正式开始向用户收取每周12美元的治疗费。
担忧：个人隐私信息存在被泄露的风险
但对于这款机器人治疗师，一些专家也表示了自己的担忧。美国精神病学协会智能手机应用评估工作组负责人约翰·托罗斯警告说，精神健康聊天机器人存在隐私问题。目前，使用聊天机器人的患者并未受到美国健康保险流通与责任法案(HIPAA)保护，该法案禁止医院分享病人的敏感数据，因此个人隐私信息存在着被泄露的风险。
红星新闻记者徐缓编译报道
编辑张莉
