01为什么会有“回旋镖效应”
“回旋镖效应”的出现通常出于三个原因：错误判断对方信念的坚定程度、激发对方的逆反心理或反抗心理、对方的自我效能感较低。1.错误判断对方信念的坚定程度每个人都有一定的思维定势和固定信念，这些想法有些坚定不移，有些会受环境和周围人的影响而改变。坚定的信念很难改变，如果试图说服他人改变自己的坚定信念，很可能就会遭受“回旋镖效应”。要想改变人们的观念和想法，需要先判断他们这些信念是因为什么产生的、是否坚定、坚定程度如何，以及通过一定的宣传手段是否可能被改变。市场营销人员需要从消费者那些不确定的、容易动摇的观念切入，选择适当的沟通时机（包括时间、地点、对方情绪状态）和适当的沟通方式（如文字、画面、音频、视频等）来宣传产品。——2.激发了对方的逆反心理或反抗心理当人们已有的坚定信念遭受到攻击和威胁的时候，容易先产生厌烦情绪和抵触心理，这时候再强行灌输不同的观念会更加增加逆反心理和反抗心理，导致理性失控。因为接受新的观念意味着承认自己原有的观念是错误的，这时候如果强行灌输新的观念，人的感性情绪会战胜理性思考，会不顾一切地维护原有想法。任何的反驳证据都会被人们看作是对自己的否定、挑战和贬低，激发人们的心理保护机制，让他们加倍地坚信原本的固有观念。——3.对方的自我效能感较低当我们面前的目标难以完成，我们都会倾向于放弃和不参与。Szu-chiHuang曾做过一项关于自我效能感与饮食习惯的研究，研究发现自我效能感较高的被试更有可能选择低卡路里的零食，他们很自然地倾向于