年，是ZIPPO进入中国的第十二个年头，也是品牌成立第90年。这十二年间，ZIPPO随着整个中国经济的高速发展取得了耀眼的成绩——持续保持每年双位数销售额的增长，中国市场更是成为ZIPPO全球第一大海外单体市场。
近两年来，中国市场也发生了许多变化，伴随着市场的变化，挑战和机会也随之而来。作为一个已历经90年传承的经典品牌，面对市场变局又会交出一份怎样的答卷呢？
ZIPPO90周年「灵感之所」快闪活动-W十二年发展转型，开启全新阶段
ZIPPO是一个具有浓重文化情感的品牌，在90年代初通过贸易经销的方式来到中国，对于ZIPPO来说，想要真正征服一个市场的消费者，仅仅通过销售跨国产品是无法将品牌价值正确表达的，也无法与消费者形成深刻的情感联结。
ZIPPO开拓中国市场后，在业态上，ZIPPO中国从一家跨国贸易型公司，顺利转变成根据本土市场运营的中国公司；另一方面，也从一家销售型公司，成功转变成集设计、研发、制造为一体的创新型公司。
随着公司的发展和完善，ZIPPO中国不仅在销售业绩方面有了突破式增长，更是通过一系列战略布局与中国消费者建立起了浓厚的情感与信任。
始终与用户站在一起
ZIPPO中国全球董事兼首席运营官、亚太区总裁——刘景华先生始终认为，ZIPPO是一个用户品牌，需要时刻以用户为中心。而ZIPPO对用户的重视已渗透到各方面：在新品研发初期，通过MVP了解用户的想法与建议；在产品测试打样过程中，又搜集用户意见，对产品进行改进；而在产品面世后，通过社交媒体、购买回访等触点，深度了解消费者对产品的真实使用反馈。除此之外，ZIPPO中国还会投入资源支持一些围绕用户的创新型项目，希望通过各种方式去拉近和用户的距离，以用户为中心，深刻洞察用户需求是ZIPPO不变的初心。
ZIPPO中国全球董事兼首席运营官、亚太如今，ZIPPO中国有一支平均年龄30岁的年轻团队。在第一个五年战略，这支年轻团队成功解决了“从无到有”的问题。渠道拓展，创新中心、生产中心都接连在中国纷纷落地，并在中国建立起提供用户所需产品和服务的能力。在下一个五年，ZIPPO将进一步提升品牌在数字化、生产制造等全价值链的能力，通过深刻的消费者洞察，不断引领消费者对未来生活方式的新需求，以期成为一个真正陪伴用户成长、以用户为中心的品牌。
以产品创新传递品牌价值
ZIPPO中国建立初期，面临的是一个用户群年龄跨度大的中国市场。ZIPPO早期原本的用户群在40岁左右，新崛起的用户平均年龄在25岁，再加上此前通过贸易积累起来的第一批客户，可见ZIPPO中国的用户群年龄跨度之大。
面对如此复杂的消费群体，ZIPPO中国内部特别成立用户研究团队，通过更全面的研究，发现Z世代需求相较于其他世代更具多元化。这一代年轻的消费者群体不仅热衷于追逐尝试新鲜事物，也越来越推崇国潮的文化之美，享受精致的生活方式，注重生活细节并愿意为个性买单。因此，ZIPPO通过丰富多样的创新设计，为消费者带来“WOW”的全新消费体验。
ZIPPO年新品首发-觉醒系列在ZIPPO融入更多的国潮、非遗等多种中国传统文化元素，推出多款极具东方美学的产品（比如金缮系列、山海玄冥系列），其高度契合了当代年轻人日益增强的民族自豪和文化自信。ZIPPO的产品始终承载着时代文化的传承价值，不仅建立起与当地消费者更深的文化认同，也让ZIPPO产品在文化传承中作出一定的贡献。
ZIPPO致敬国粹系列-金缮除此之外，ZIPPO还与动漫、游戏、先锋品牌等进行跨界合作，打造多款联名产品，这是ZIPPO除了实用功能外，最特别的品牌价值。未来，除了在火机产品设计上的创新，ZIPPO也在持续探索户外、生活方式等多元的场景应用，往生活方式品牌的方向发展，继续坚持以用户为中心，进入到更广泛的行业领域。以品牌和核心产品线为载体，通过品牌力、产品力、服务力的精准触达和有效传播，向年轻一代传递“WeInspire·一起燃”品牌理念，进一步引领新型生活方式，为中国消费者提供全价值链消费品。