情商包括认识自身的情绪，能妥善管理自己的情绪以及认知他人的情绪。
下面的十道题可以测试一下你的情商有多高！1．坐飞机时，突然受到很大的震动，你开始随着机身左右摇摆。这时候，你会怎样做呢？
A．继续读书或继续看电影，不太注意正在发生的骚乱。
B．注意事态的变化，仔细听播音员的播音，并翻看紧急情况对应手册以备万一。
C．A和B都有一点。
D．不能确定，根本没注意到。
2．你带几个4岁的孩子去公园玩，其中一个孩子由于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候，你该怎么办呢？A．置身事外，让孩子们自己处理。B．和这个孩子交谈，并帮助他想办法。C．轻轻地告诉他不要哭。D．想办法转移这个孩子的注意力，给他一些其它的东西玩。3．假设你是一名大学生，你想在某门课程上得优秀，但是在期中考试时却只得了及格。这时候，你该怎么办呢？A．制定一个详细的学习计划，并决心按计划进行。B．决心以后好好学。C．告诉自己在这门课上考不好没什么大不了的，把精力集中在其他可能考得好的课程上。D．去拜访任课教授，试图让他给你高一点的分数。4．假设你是一个保险推销员，要去访问一些有希望成为你顾客的人。可是一连十五个人都只是敷衍你，并不明确表态，你变得很失望。这时候，你会怎么做呢？A．认为这只不过是一天的遭遇而已，希望明天会有好运气。B．考虑一下自己是否适合做推销员。C．在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作的状态。D．考虑去争取其他的顾客。5．假设你是一个经理，倡导在公司中不要搞种族歧视。一天你偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。你会怎么办呢？
A．不理他，这只是一个玩笑而已。
B．把那人叫到办公室去，严厉斥责他一顿。
C．当场大声告诉他，这种玩笑是不恰当的，在你这里是不能容忍的。
D．建议开玩笑的人去参加一个有关反对种族歧视的培训班。
6．你的朋友开车时，别人的车突然危险地抢到你们前面，你的朋友勃然大怒，而你试图让他平静下来。你会怎么做呢？
A．告诉他忘掉它吧，现在没事了，这不是什么大不了的事。
B．放一首他喜欢听的音乐，转移他的注意力。
C．一起责骂那个司机，表示自己站在他那一边。
D．告诉他，你也曾有同样的经历，当时你也一样气得发疯，可是后来你看到那个司机出了车祸，被送到急救室。
7．你和伴侣发生了争论，两人激烈地争吵，盛怒之下，互相进行人身攻击，虽然你们并不是真的想这样做。这时候，最好怎么办呢？
A．停止20分钟，然后继续争论。
B．停止争吵，保持沉默，不管对方说什么。
C．向对方说抱歉，并要求他（她）也向你道歉。
D．先停一会儿，整理一下自己的想法，然后尽可能清楚地阐明自己的立场。
8．你被分到一个单位当领导，你想提出一些解决工作中麻烦问题的好方法。这时候，你第一件要做的是什么呢？
A．起草一个议事日程，以便充分利用和大家在一起讨论的时间。
B．给每个人一定的时间相互了解。
C．让每一个人说出如何解决问题的想法。
D．采用一种创造性地发表意见的形式，鼓励每一个人说出此时进入他脑子里的任何想法，不管该想法有多疯狂。
9．你3岁的儿子非常胆小，实际上，从他出生起就对陌生地方和陌生人有些神经过敏或者说有些恐惧。你会怎么办呢？
A．接受他具有害羞气质的事实，想办法让他避开会让他感到不安的环境。
B．带他去看儿童精神科，寻求帮助。
C．有目的的让他一下子接触许多人，带他到各种陌生的地方，克服他的恐惧心理。
D．设计循序渐进的系列挑战性计划，每一个相对来说都是容易对付的，从而让他渐渐懂得他能够应付陌生的人和陌生的地方。
10．多年以来，你一直想重学一种你在儿时学过的乐器，而现在只是为了娱乐，你又开始学了。你想最有效的利用时间。你会怎么做呢？
A．每天坚持严格的练习。
B．选择能稍微扩展能力的曲子去练习。
C．只有当自己有情绪的时候才去练习。
D．选择远远超出你能力范围，但通过勤奋努力能掌握的乐曲去练习。
情商测试题答案及解释
1．除了D，其他选项都是最好的选择。
选择答案D反映了你在面临压力时经常缺少警觉性。
A=20，B=20，C=20，D=0。
2．B是最好的选择。
情商高的父母善于利用孩子情绪状态不好的时机对孩子进行情绪教育，帮助孩子明白是什么使他们感到不安，他们正在感受的情绪状态是怎样的，以及让他们能自己进行选择。
A=0，B=20，C=0，D=0。
3．A是较好的选择。
自我激励的一个标志是能制定一个克服障碍和挫折的计划，并严格执行它。
A=20，B=0，C=20，D=0。
4．C为最佳答案。
情商高的一个标志是面对挫折时，能否把它看成一种可以从中学到东西的挑战，坚持下去，尝试新的方法，而不是放弃努力，怨天尤人，变得萎靡不振。
A=0，B=0，C=20，D=0。
5．C为最佳答案。
要形成一种欢迎多样化的气氛，最有效的方法是公开挑明这一点。当有人违反时，明确告诉他，你的组织规范不容许这种情况发生。不是力图改变这种偏见（这是一个更困难的任务），而只是让人们遵照规范去行事。
A=0，B=0，C=20，D=0。
6．D为最佳答案。
有资料表明，当一个人处于愤怒状态时，使他平静下来的最有效办法就是转移他愤怒的焦点，理解并认可他的感受，用一种不激怒他的方式让他看清现状，并给他以希望。
A=0，B=5，C=5，D=20。
7．A为最佳答案。
中断20分钟或更长的时间。这是使因愤怒引起的生理状态平息下来的最短时间。否则，这种状态会歪曲你的理解力，使你更可能出口伤人。平静了情绪后，你们的讨论才会更富有成效。
A=20，B=0，C=0，D=0。
8．B为最佳答案。
当一个组织的成员之间关系融洽、亲善，每一个人都感到心情舒畅时，组织的工作效率才会最高。在这种情况下，人们才能做出他们最大的贡献。
A=0，B=20，C=0，D=0。
9．D为最佳答案。
生来带有害羞气质的孩子，如果他们的父母能安排一系列循序渐进的针对他们害羞的挑战，并且这种挑战是孩子能逐个应付得了的，那么他们通常会变得喜欢外出起来。
A=0，B=5，C=0，D=20。
10．B为最佳答案。
给自己适度的挑战，最有可能激发自己最大的热情。这既能使你学得愉快，又能使你完成得最好。
A=0，B=20，C=0，D=0。如何判断一个人情商高低高情商的人，通常会表现出如下的特征：
1.讲话做事善于照顾他人感受。
2.解读对方情感和意图的能力强。
3.传递正能量，和他们在一起，你会感到舒服、轻松、快乐、热情。
4.善于维系亲近的关系，也能保持独立和自我。
5.深刻理解“意图与结果”的巨大差异，会