8月10日，宜家中国在上海举行“未来家体验空间”发布会暨财年启动会，以创新视觉设计、便捷互动体验、社交共享共创为核心的“未来家体验空间”——全新升级的宜家上海徐汇商场也于大家见面，并分享其针对中国市场的“未来+”战略最新动态和财年业务发展计划。
“未来家体验空间“全新亮相
今年4月，宜家中国宣布，作为其“未来+”本土发展战略的重要组成部分，宜家在中国大陆市场的第一家门店宜家上海徐汇商场正式闭店，开启革新性的大型改造工程。经过4个月的施工，今天，升级后的宜家上海徐汇商场全新亮相，并将于8月12日正式开门营业。
据悉，自年第一间宜家商场在阿姆霍特开业以来，宜家商场一直是体现宜家品牌理念与宜家品牌取得成功的重要部分。而近年来随着社会变迁、经济发展而不断变化的消费者需求，使宜家意识到，全新设计的商场将是宜家实现持续增长与挖掘更多潜力的关键一环。作为宜家全球首个焕新商场，宜家上海徐汇商场将成为宜家首个“未来家体验空间”，集中展现宜家对未来零售行业趋势的理解和由此而带来的创新商场设计和运营理念。
在经济发展、技术革新、物质极大丰富的今天，宜家认为，消费者正在从买方这一单一属性，还原为有着多样化生活、情感、精神、物质需求的人，他们既是零售过程中的买方，也是探索者、表达者和共创者。而商业零售空间，也应在承载商品流通职能的同时，成为情感和价值观交汇的地方，为人际间的碰撞、共鸣和交流提供平台和场所。作为宜家这一全新零售理念的载体，宜家上海徐汇商场以创新视觉设计、便捷互动体验以及社交共享共创为三大核心，旨在通过焕新设计的家居灵感呈现方式、灵活便捷的购物动线、兼具数字化和个性化的体验以及更多社交共享元素，为中国消费者提供不同于以往的家居生活体验和探索空间，以及社交共创的新场所。与经典的宜家商场相比，新商场拥有以人的居家活动为划分基础的五大生活灵感空间、集中展现潮流趋势和未来生活方式的极致生活展区以及提供更多灵感的塔楼和展示街区等。此外，新商场也进一步深化了对“沉浸式体验“的营造，在提供更好的家居灵感及宜家美食等视觉、味觉、触觉相关体验之外，也为消费者带来听觉、嗅觉感受，帮助大家获得更沉浸的购物体验。为满足共享共创的需求，新商场还为消费者准备了三大多功能广场即日光社交广场、悬浮共享广场、自然休憩广场，鼓励消费者边逛边探索发现，挖掘购物、社交、手工制作、休憩、美食等多种体验。
“后疫情时代，人们对家的价值、以及在社群和社会生活中的归属，有了更高的期待和更多的需求。零售的本质是服务于人，宜家首发全新的‘未来家体验空间’，希望可以通过零售的革新，启发消费者持续探索家与生活的崭新意涵，也为人在家之外的社交共创带来灵感。“宜家中国区总裁安娜·库丽佳女士表示。
23年前，宜家上海徐汇商场是宜家在中国大陆市场服务中国消费者的起始点。而今天，它作为宜家全球首个全新设计商场的精彩亮相，标志着宜家在中国发展开启了新篇章。
“未来+“战略规划全面落地
即将于8月底结束的财年，是宜家“未来+“战略的重要一年。除了焕新的“未来家体验空间”和更多经典线下商场如福州商场和即将开业的南宁商场之外，宜家在数字化渠道拓展及应用方面也进一步发力：年3月底，宜家测试上线宜家可购物